Гарантия
Условия гарантии соответствуют положениям законодательства: З А К О Н о защите прав потребителей № 105-XV от 13.03.2003 о продаже товаров и связанных с ними гарантиях.
Если товар, заказанный на сайте https://trendizclothing.com/, имеет производственный дефект, его можно обменять в течение 14 календарных дней.
Если вы использовали изделие без соблюдения указаний, приведенных в описании изделия на сайте и на упаковке/этикетке изделия, условия гарантии утрачивают силу.
Для предоставления гарантии необходимо соблюдать инструкции по уходу, чистке одежды и т. д.
Условия гарантии не распространяются на проблемы или повреждения, возникшие по вине клиента, а также в следующих случаях, но не ограничиваясь ими:
- изделие было испорчено, модифицировано;
- изделие имеет физические дефекты: поломки, порезы и т. д;
- потерянная этикетка;
Trendiz Clothing выражает благодарность всем своим клиентам, мы хотим, чтобы вы были удовлетворены покупками, сделанными на сайте https://trendizclothing.com/. Мы знаем, что могут возникнуть ситуации, когда вы захотите вернуть купленные у нас товары. Мы понимаем это и хотим помочь тем из вас, кто по тем или иным причинам хочет вернуть товар.
Порядок возврата
- Товары, возвращаемые для обмена на другой товар..
Если заказанный вами товар не соответствует вашему размеру, вы можете вернуть его для обмена, заполнив форму возврата в процедуре возврата. Вы должны будете оплатить транспортировку курьеру при получении обмененного товара, что составит 40-100 леев в зависимости от местонахождения и объема заказа. - Возврат купленного товара без объяснения причин, в соответствии с законом о дистанционной торговле.
Если заказанный вами товар оказался не тем, что вы хотели, вы можете вернуть его. Вы можете вернуть стоимость товара (за вычетом расходов на доставку) в течение 14 календарных дней с момента получения товара, заполнив Форму возврата, без объяснения причин и без штрафов. Транспортная стоимость составляет 40 - 100 леев в зависимости от населенного пункта и объема заказа. - Дефектные или поврежденные изделия в момент получения.
Мы делаем все возможное, чтобы поставляемые товары не имели дефектов. Но если вы получили бракованный товар, вам достаточно связаться с нами, и мы организуем его замену. Одновременно с этим заполните форму возврата.
В случае если при получении курьером посылка имеет видимые повреждения, мы рекомендуем отказаться от ее получения. - Неправильно доставленные товары.
Если вы получили не тот товар, который заказывали, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее, чтобы мы могли вернуть товар и заменить его на правильный. Процедура возврата начинается с заполнения Формы возврата и заполнения всех полей. Все расходы по возврату и доставке правильного товара берет на себя Trendiz Clothing. - Общие замечания.
- Порча товара или приведение его в неудовлетворительное состояние приведет к отказу Trendiz Clothing в приеме возврата.
- Изделия, не запечатанные потребителем, перепродажа которых может представлять опасность с точки зрения гигиены или охраны здоровья для других потребителей.
Оплата возврата онлайн. В случае заказа, оплаченного картой, сумма будет возвращена на ту же карту, которая использовалась для транзакции, в течение 30 дней с момента принятия возврата.
ВНИМАНИЕ!!!
Убедитесь, что товар, который вы хотите вернуть, не ношен и упакован в том виде, в котором вы его получили.
Изделия с физическими изменениями, следами использования и т.д. к возврату не принимаются.
В случае замены размера или замены на другую модель, возврат будет осуществлен в течение 14 рабочих дней.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по адресу support@trendizclothing.com по вопросам возврата и возмещения.